TEL LINE

整形外科 ムチウチ | 飯田市・下伊那郡・喬木村 さくら接骨院

お問い合わせはこちら

Blog記事一覧 > 院長 > 整形外科 ムチウチ

整形外科 ムチウチ

2015.04.25 | Category: 院長

交通事故で後方より追突されたお客様が来られた。

物損扱いだったが、家に帰ってからそこいらじゅうが痛くなったとのこと

ある整形外科へ紹介し、XPチェック異常なし、鎮痛剤と貼り薬を処方してもらった

2時間待たされ、施術終了後、1時間待たされ、、、

お客様はご立腹で疲労感と脱力感でフラフラでした

 

人のふり見てわがふり直せ

当院でのお客様対応を改めて見直す必要があると感じた

✔待たせない

✔スタッフ笑顔

✔双方納得した施術方法と料金

✔お客目線のおもてなし

明日から今一度確認し、お客様に失礼がないよう

精一杯の努力をしてまいります